​利用規約

 この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社nail it(以下「当社」といいます。)が、出張ネイルコンシェルジュ『mimosa』(以下「本システム」といいます。)を用いてモバイルネイルサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、ユーザーが遵守すべき事項及び本サービスに関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。

ユーザーが本サービスを利用するためには、本規約に同意することが必要となり、本サービスの利用を開始された時点で、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。

 

第1条(適用) 

  1. 本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との関係に適用されます。 

  2. 当社が、本システム上で、本サービスに関してユーザーと当社との権利義務関係につき、本規約の他に規約その他の契約(以下「関連規約」といいます。)を公表している場合、関連規約は、本規約の一部を構成するものとします。 

  3. 本規約の規定と関連規約の規定が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。 

 

第2条(定義) 

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 

  1. 「投稿データ」とは、ユーザーが本システムを利用し表示その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません)をいいます。 

  2. 「mimosaモバイルネイリスト」とは、本システムを通じて本サービスに係るネイル業務を引き受け、又は引き受けようとする個人及び法人をいい、以下「ネイリスト」といいます。 

  3. 「本件取引」とは、本システムを通じて本サービスに関してユーザーと、当社又はネイリストとの間で締結される業務委託契約をいいます。 

  4. 「本件業務」とは、本件取引に基づきネイリストが遂行するネイル業務をいいます。 

  5. 「本件料金」とは、本システム上で提示する、本件業務の対価をいいます。 

  6. 「予約申込み」とは、本システムを通じてユーザーが本件料金及び本件業務の内容を確認し、日時を指定し、ネイリストに本件業務の依頼の予約申込みをすることをいいます。 

  7. 「出張場所」とは、ネイリストが本件業務を遂行する場所をいいます。 

  8. 「サービス提供地域」とは、本システム上で提示される、ネイリストによる本件業務の遂行可能地域をいいます。 

 

第3条(登録手続) 

  1. ユーザーは、当社が本システム内において指定する内容及び方法に基づき、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の当社所定の情報(以下「登録事項」といいます。)を提供することにより、当社に対し本サービスの利用登録を申請することができます。 

  2. 当社は、当社の基準に従って、前項の申請を行ったユーザーについてその利用登録の可否を判断し、当社がこれを認める場合は、利用登録を完了いたします 。

  3. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用登録を拒否することがあり、またその理由については一切開示義務を負いません。 

  1. 登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合 

  2. 未成年者(18歳未満)の場合や高校生以下の場合

  3. 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合 

  4. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者を意味する。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合 

  5. 過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合 

  6. 第14条に定める措置を受けたことがある場合 

  7. その他、当社が本サービスの利用登録を適当でないと判断した場合 

 

第4条(登録事項の変更) 

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、速やかに本システムを通じ、登録事項の変更手続を行うものとします。 

 

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理) 

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関する自己のユーザーID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。 

  2. ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。 

 

第6条(本件取引の成立)  

  1. 本件取引は、本システム上でユーザーから予約申込みが行われ、当社又はネイリストがこれを承諾する意思をユーザーに対し通知した時点で成立するものとします。

  2. 本件取引の成立後、ネイリスト又は当社からユーザーに対し連絡をするよう依頼したにも関わらず、相当期間経過後もユーザーから何ら連絡がなされなかった場合、ネイリスト及び当社は、ユーザーが本件取引のキャンセルに同意したものとみなすことができます。この場合、当社はユーザーに対し、いまだ提供されていない本件業務に係る本件料金を返金します。但し、第8条の定めによるキャンセル手数料が発生している場合はこれを控除します。

 

第7条(料金及び支払い方法) 

当社は、ユーザーから支払われる本件料金を受領し、又はネイリストに代わり受領するものとし、ユーザーは本件取引が成立した場合、本システムを利用し、当社が本システム上で定める期限内に、本件料金を支払うものとします。 なお、本システムを利用する方法ではなく、ネイリストに直接お支払いいただく場合もあります。

 

第8条(実費)

  1. ユーザーは、本システム上に表示される出張費を支払うものとします。なお、本サービスを提供する時間帯・場所に応じて、出張費は変動することがあります。

  2. 前項に定める出張費のほかに本件取引に関連してネイリストに交通費等の実費が生じた場合、当社、ネイリスト及びユーザーが別途合意する場合を除き、かかる実費は当社又はネイリストの負担とします。

 

第9条(キャンセル) 

  1. ユーザーは、本件取引の成立後、本システム又は関連規約で当社が指定する方法により、本件取引をキャンセルすることができます。 

  2. 本件取引の成立後に本件取引をキャンセルする場合は、当社は以下のとおりユーザーからキャンセル手数料を徴収します。 

    • 本件業務の遂行予定時間(予約時間)の24時間以内  本件料金の100% 

    • 本件業務の遂行予定時間(予約時間)の48時間以内  本件料金の50% 

    • 本件業務の遂行予定時間(予約時間)の48時間以上前 本件料金の0% 

  3. 本件取引において指定された日時・場所にネイリストが訪問した際に、ユーザーが不在であった場合は、当日のキャンセルとみなします。

  4. 当社又はネイリストは、以下に定めるユーザーの責めに帰すことのできない事由により、又は出張場所がサービス提供地域外であることが判明した場合、本件取引をキャンセルすることがあります。この場合、いまだ提供されていない本件業務に係る本件料金を返金します。 

  1. 本システム上のネイリストの所在地等を踏まえ、遠方であること等を理由として当社において訪問が難しいと判断する場合

  2. ネイリストの体調不良などの理由により訪問が不可能であるとネイリスト自身が判断する場合

  3. その他ネイリストの本件業務遂行が不可能又は不適切であると当社が判断する場合

  1. 当社は、以下に定めるユーザーの責めに帰すべき事由により、本件取引をキャンセルすることがあります。 この場合において、本件取引がキャンセルされたとしても、本件業務の提供有無に関わらず本件料金は一切返金されません。

  1. ユーザーが本システム若しくはネイリストに対して暴力・脅迫・恐喝など威圧的不当要求を行い、又は合理的な範囲を超える負担を要求した場合

  2. ユーザーが伝染又は感染する恐れのある病気にり患しているおそれがある場合、又はユーザーの健康状態・精神状態に異常があると当社又はネイリストが判断した場合その他本サービスの提供に支障があると当社又はネイリストが判断した場合

  3. ユーザーとネイリストとのやり取りでセクシャルハラスメント、パワーハラスメントその他の不適切な言動があると当社又はネイリストが判断した場合

  4. 以下のいずれかに該当する場合、又はその可能性があると当社又はネイリストが判断する場合 

・本サービスの申込みが本規約によらないとき

・ユーザーが、第3条第3項各号又は第14条第1項各号のいずれかの事由に該当する場合 

・その他本サービスの利用が不適当であると当社又はネイリストが判断した場合 

 

第10条(本件取引の予約申込内容の変更) 

ユーザーは、当社が指定する方法及び時期に限り、本サービスの予約申込内容を変更することができます。 

 

第11条(禁止事項) 

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又はこれらに該当すると当社又はネイリストが判断する行為をしてはなりません。 

  1. 本件取引を経て知り合ったネイリストに対し、本システムを介さず、本件取引と同等又は類似のサービス提供を求める行為

  2. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為 

  3. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

  4. 公序良俗に反する行為

  5. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為

  6. 本サービスに関し、以下に該当し、又は該当すると当社又はネイリストが判断する情報を当社、ネイリスト、又はその他の第三者に送信すること

    • 暴力的又は残虐な表現を含む情報 

    • コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報 

    • 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報

    • わいせつな表現を含む情報

    • 差別を助長する表現を含む情報

    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

    • 反社会的な表現を含む情報

    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

    • 他人に不快感を与える表現を含む情報

    • 面識のない異性との出会いを目的とした情報

  7. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為

  8. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

  9. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為

  10. 第三者に成りすます行為

  11. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

  12. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為

  13. 本サービスの他の利用者の情報の収集

  14. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

  15. 本システム上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為

  16. 反社会的勢力等への利益供与

  17. 面識のない異性との出会いを目的とした行為

  18. 前各号の行為を直接又は間接的に惹起し、又は容易にする行為

  19. 本規約、又は本サービスの内容を逸脱したネイリストに対する要求・行為

  20. その他、当社が不適切と判断する行為

  1. ユーザーは、前項第1号に該当する行為を行った場合、当社に対し、本システムを利用して過去に支払った本件料金の100倍に相当する金額又は100万円のいずれか高い金額を違約金として、当社に対して支払うものとします。また、かかる違約金は、当社の更なる損害賠償請求を妨げるものではありません。

 

第12条(本サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を、停止又は中断することができるものとします。

  1. 本サービスに関わるコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合

  2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

  3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

  4. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

  1. 当社は、前項の定めに基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 

 

第13条(権利帰属)

ユーザーは、投稿データについて、当社及び当社が指定する第三者に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。

 

第14条(登録抹消等) 

  1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーの利用登録を抹消し、並びに本サービスの利用契約を解除することができます。 

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

  2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

  3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

  4. 長期間本サービスの利用がなく、かつ当社からの連絡に対して応答がない場合

  5. 第3条第3項各号に該当する場合

  6. その他、当社が本サービスの利用、ユーザーとしての利用登録、又は本サービスの利用契約の継続を適当でないと判断した場合

  1. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第15条(退会)

  1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。

  2. 退会にあたり、当社又はネイリストに対して負っている債務がある場合は、ユーザーは、当社又はネイリストに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社又はネイリストに対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

  3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第19条の規定に従うものとします。

 

第16条(本サービスの内容の変更、終了)

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。

  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 

 

第17条(保証の否認及び免責事項)

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。 

  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーが本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。 

  3. 当社は、消費者契約法等に基づき前項又は本規約に基づく当社の免責条項が適用できない場合であっても、当社の過失(重過失を除きます。)により生じたユーザーの損害につき、過去6か月間にユーザーが当社に支払った対価に相当する金額を限度として賠償責任を負担するものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害については、賠償する責任を負わないものとします。

  4. 本サービス又は本システムに関連してユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。 

 

第18条(秘密保持) 

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。 

 

第19条(利用者情報の取り扱い) 

  1. 当社によるユーザーの利用者情報の取り扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシー又は関連規約(以下「プライバシーポリシー」といいます。)の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。 

  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。 

 

第20条(本規約等の変更) 

当社は、必要に応じて本規約の改正・変更(以下「変更等」といいます。)をすることができ、その効力は、変更等の効力発生日をもって、全てのユーザーに及ぶものとします。なお、当社は、本規約を変更等したときには、本システムへの掲載等の方法により最新の規約内容及び変更等の効力発生日をユーザーに周知するものとします。

 

第21条(連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。 

 

第22条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

 

第23条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。

  2. 本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。 

 

 

以上

 

【附則】

本規約は、2019年4月1日から施行します。